Contratar uma empresa provedora de internet pode ser uma tarefa difícil no Brasil, pois apesar de haver poucas companhias elas tem preços competitivos e a qualidade do sinal pode variar bastante de companhia para companhia.
Aqui está um manual de tudo o que é preciso verificar antes de fazer a sua contratação!
Preços promocionais ou os planos de menor custo muitas vezes incluem condições ou restrições que você precisa considerar antes de selecionar um serviço de Internet. Aqui estão oito áreas importantes para rever quando você avalia um novo plano:
Preços introdutórios: claro, esses preços iniciais são atraentes, mas o meu custo global vai aumentar quando o termo termina? Também não se esqueça de considerar quaisquer penalidades para o cancelamento antecipado. Alguns fornecedores concorrentes oferecem-se para pagar estas taxas por novos clientes que deixam outro ISP. Em última análise, preste muita atenção aos detalhes da oferta.
Equipamento: o meu serviço de Internet inclui um router Wi-Fi para ligar todos os meus dispositivos? O modem e o router utilizam a mais recente tecnologia para acesso a 100 Mbps? Há taxas de equipamento? A longo prazo, é mais barato comprar o meu próprio modem e router?
Instalação: como é instalado o produto? Vou precisar de estar em casa? Há uma taxa de instalação? O ISP fornece uma janela de instalação específica?
Suporte ao cliente: o Suporte Ao cliente está disponível a qualquer momento? Eles fornecem e-mail, mensagens de texto e/ou opções de suporte baseadas na web, além do telefone?
Tecnologia: que Tecnologia utiliza a ligação à Internet? DSL? Cabo? Fibra? Vai abrandar durante o dia? Seções completas para cada tipo de serviço de Internet estão localizadas mais abaixo na nossa página inicial.
Benefícios adicionais: o meu plano inclui hotspots Wi-Fi nacionais? A segurança está incluída? E o streaming de opções de TV ou uma aplicação para o meu smartphone ou tablet?
Pacote para salvar: posso juntar o meu serviço de Internet com uma TV, Telefone doméstico, ou plano de segurança doméstica digital para economizar dinheiro? Existe algum período de contrato que exija uma penalização por cancelamento antecipado? Eles fornecem uma opção de faturação fácil “one stop”?
Também fique de olho nas operadoras que estão disponíveis na sua área, pois é comum que as empresas só realizem serviços de contratação se houver banda larga disponível para a sua localização. Portanto, antes de fazer a contratação ligue para cada uma delas para verificar a disponibilidade.